Hodnotenie obchodu

Dobrý deň, s Vami ako zákazníkom som už volal - ostatným zákazníkom by som odporučil, aby ste po kontrole zásielky a zistení poškodenia zavolali k nám , kde sa pokúsime problém vyriešiť. Štandardne to treba riešiť hneď s prepravnou službou, ale ak sa javí balík nepoškodený a tovar je poškodený, určite sa budeme snažiť vyriešiť problém k Vašej spokojnosti. V tomto prípade je zákazník presvedčený, že sme mu poslali poškodenú planžetu, ktorej sme sa chceli zbaviť - ale bol som osobne pri chystaní tejto objednávky a tovar bol v poriadku. Navyše sme sa o probléme dozvedeli až po prečítaní príspevku. Preto Vás prosím, ak máte problém, treba sa nám ozvať, aby sme mali prvotnú informáciu o probléme od Vás a nie až z čítania hodnotenia. Vladimír Volek, vedúci predajne.